Menu
EUR

Contact & FAQ

Vind uw antwoord snel en gemakkelijk op onze klantenservice pagina.
+31(0)118 - 225 005
Bereikbaar ma t/m vr van 10:00 tot 17:00 uur
E-mail:
[email protected] (Algemene vragen)
E-mail:
[email protected] (Productinformatie en bestellingen)

Tape-Deal.com
Kuipersweg 19
4338 PH Middelburg
Alleen geopend op afspraak!

 

     
Telefoonnummer:

+31(0)118 - 225 005

Bereikbaar ma t/m vr van 10:00 tot 17:00 uur
     
E-mail: [email protected]  (Algemene vragen)
  [email protected]   (Productinformatie en bestellingen)
     
Online chat: Bereikbaar ma t/m vr van 10:00 tot 17:00 uur
     
ABN AMRO Bank: NL21 ABNA 0140 3613 16  
BIC: ABNANL2A  
KVK Middelburg: 95856730  
BTW-nr.: NL867346978B01  
     

"Tape-Deal.com" is een "M2 Online Retail B.V." onderneming.

 

 

Neem contact op

Contactgegevens

+31 (0) 118-225005
+31118225005
KVK nummer: 95856730
btw-nummer: NL867346978B01
Tape-Deal.com Kuipersweg 19
4338PH Middelburg
The Netherlands

Veelgestelde vragen

Verzending en bezorging - Tape-Deal.com
Welke vervoerder gebruiken jullie?

Tape-Deal.com verzend met PostNL, DHL, Bpost & GLS.

Na het invullen van je adresgegevens bij het afrekenen worden de beschikbare vervoerders en tarieven weergegeven. 

Vandaag besteld, morgen in huis?

Helaas zijn wij afhankelijk van de vervoerder, waardoor wij nooit 100% kunnen garanderen dat je bestelling "morgen in huis" is.

Bij Tape-Deal.com kun je bestellen tot 17:00 uur, in bijna alle gevallen zal de vervoerder je bestelling de volgende werkdag (+ zaterdag) bezorgen. (Mits je bestelling compleet op voorraad is) 

Na verzending zal je van ons een Track&Trace email ontvangen waarna je de bestelling kunt volgen.

Zending is bezorgd, maar toch niets ontvangen?

Staat de Track&Trace status op bezorgd? maar je hebt je bestelling niet ontvangen?

Neem dan contact met ons op, wij gaan het verder uitzoeken! Onze ervaring is dat je pakket of dezelfde dag of een dag later als nog bezorgd wordt. 

Waar kan ik zien hoeveel voorraad er is?

Wij vermelden online geen voorraad aantallen. Bij het product staat of het product op voorraad is of in back-order staat. Wanneer we 1 of meer producten hebben zal het product op voorraad staan.

Mocht je grotere aantallen (snel) nodig hebben, kun je altijd even de actuele voorraad opvragen.

Na je bestelling ontvang je een email met daarin de aantallen die wij direct beschikbaar hebben. Mocht dit aantal lager zijn dan je bestelling zal de bestelling in back-order gaan, wij leveren pas uit als je bestelling compleet is.
Mocht dit een probleem worden met je project? neem dan even contact met ons op voor deellevering.

Wat betekend back-order?

Backt-order wil zeggen dat wij het product momenteel niet of niet voldoende in huis hebben. Wij hebben de producten dan besteld bij de fabrikant. Wij adviseren je dan even contact op te nemen met ons om de huidige staat van het product op te vragen en de levertijd. De meeste producten in back order zijn vaak binnen een week bij ons binnen.

Spoedlevering

In sommige gevallen is een spoedlevering mogelijk voor je bestelling,
In dat geval zenden wij je bestelling met GLS Express Parcel of per koerier. 

Bij GLS is het mogelijk voor bezorging tussen:
08:00 - 09:00u
08:00 - 10:00u
08:00 - 12:00u

Bij de koerier is bezorgingen 24/7 mogelijk door Europa. 

Uiteraard zitten hier extra kosten aan vast, welke door gerekend zullen worden.
Deze kosten komen boven op de normale verzendkosten. (Toeslag)

Neem contact met ons op, wanneer je bestelling spoed heeft! 

Afleveradres een bouwplaats of festivalterrein?

Soms komt het voor dat je bestelling niet naar een huis of werk adres moet maar direct naar je opdracht locatie.

Neem in dat geval even contact met ons op! [email protected] 

In dit soort gevallen kunnen wij leveren met een transporteur en een alternatief adres toevoegen, zodat de bezorger weet waar hij het pakket mag afleveren. Alle voor de hand liggende informatie hebben wij dan nodig, denk aan:

Aflever locatie.
Dichtst bijzijnde adres, of ingang terrein.
Contact persoon locatie + telefoonnr.
Los instructies.

Er kunnen extra kosten in rekening gebracht worden voor deze dienst.

Offerte aanvragen - Tape-Deal.com
Offerte Nichiban Tape's

Stuur een email voor een offerte voor Nichiban Tape op maat naar [email protected]

Offerte TD47 products

Stuur een email voor een offerte voor TD47 products op maat naar [email protected]

Offerte Advance Tape's

Stuur een email voor een offerte voor Advance Tape op maat naar [email protected]

Offerte Kip Tape's

Stuur een email voor een offerte voor Kip Tape op maat naar [email protected]

Offerte Edding Producten

Stuur een email voor een offerte voor Edding Producten op maat naar [email protected]

Offerte Deltec Tape's

Stuur een email voor een offerte voor Detec Tape op maat naar [email protected]

Contact - Tape-Deal.com
Kan ik met jullie bellen?

Jazeker, Tape-Deal.com is telefonisch bereikbaar van

Ma t/m Vrij van 10:00 t/m 17:00u 

+31(0)118 - 225 005

Kan ik met jullie e-mailen?

Jazeker, Je kans ons al je vragen stellen via

[email protected]

Kan ik met jullie chatten?

Jazeker! Links op de desktop pagina zie je een ballonetje, als je hier op klikt opent een chat venster en kun je een direct bericht naar ons sturen! 

het kan zijn dat er niet (snel) gereageerd word, laat dan je email adres achter. Dan reageren wij wanneer wij weer tijd hebben! 

voor snelle vragen kun je het beste telefonisch contact opnemen.

Kan ik met jullie Whatsapp'en?

Jazeker! Whatsapp'en kan op ons vaste nummer +31(0)118 - 225 005

Producten - Tape-Deal.com
Maken jullie ook tape met ons logo?

Tape-Deal.com kan bedrukte tape verzorgen, Uiteraard doen wij dit niet zelf maar wordt dit door een gespecialiseerde fabriek gedaan. Voor alle mogelijkheden betreft bedrukte tapes, vind je alle informatie op de pagina:

Tape met eigen logo.

Kan mijn tape op maat?

Zoek je een specifieke afmeting van de tape?

Wij kunnen bijna alle tape's die wij aanbieden op maat laten snijden. In sommige gevallen zijn zelf de lengte van de rol op de gewenste maat leverbaar.

Dit is onderandere mogelijk bij de volgende merken:
Nichiban, Deltec, TD47 Products

Stuur een email met je verzoek naar [email protected]

Hoelang kan ik de tape bewaren?

Wij adviseren om de tape's binnen 1 jaar te gebruiken. Tape is gemiddeld 1 jaar houdbaar mits opgeslagen in een donkere, droge ruimte met een temperatuur tussen 15 – 21 graden Celsius. (kamer temperatuur)

Hoelang kan ik de tape laten zitten zonder lijmresten?

Dit verschilt sterk per type tape. Op de product pagina staat bij iedere tape vermeld wat de inzetduur is van de tape.
Zo kan je bijvoorbeeld Nichiban Gaffa tot 3 maanden laten zitten zonder lijmresten bij het verwijderen.

Hoe kan ik tape het beste verwijderen?

Wij adviseren om de tape geleidelijk te verwijderen onder een hoek van ongeveer 30 graden.
Het kan zijn dat er lijmresten achterblijven, afhankelijk van de soort tape en de tijd dat het geplakt heeft gezeten.

Bestellingen - Tape-Deal.com
Verkoopt Tape-Deal.com ook B2B?

Jazeker, wij leveren aan particulieren en zakelijke klanten. Alle producten zijn per stuk te bestellen, ook voor grootverbruikers. 

Daarnaast kunnen wij ook mee denken aan in-store oplossingen of dropshipping mogelijkheden.

Neem hiervoor contact met ons op, dit kan via [email protected] 

Waar kan ik recensies lezen over Tape-Deal.com?

Tape-Deal.com is een geregistreerd lid van het Webwinkelkeur Keurmerk.

Webwinkelkeur verzorgd bestelling en productrecensies voor Tape-Deal.com.
Al deze recensies kun je vinden op de Bedrijfspagina van Tape-Deal.com op www.Webwinkelkeur.nl


Klik hier om de positieve recensies te lezen over Tape-Deal.com en al onze producten.

Kan ik op rekening kopen?

Voor bedrijven, scholen en instellingen bestaat er de mogelijkheid op rekening te kopen.
Neem hiervoor even contact met ons op met onze klantenservice.

Welke betaal mogelijkheden zijn er?

Je kunt bij Tape-Deal.com betalen met alle gangbare betaalmethodes. Deze kunnen per land verschillen. Bij het afrekenen worden alle beschikbare betaalopties weergegeven.

Kies je voor 'Bankoverschrijving' dan verzenden we je bestelling na ontvangt van je betaling. 

Wij werken met inkoop orders, kan dat ook?

Jazeker! Een groot deel van onze klanten werken met inkoop-order-systemen, zowel handmatig als automatisch.

Wanneer je bij ons wil inkopen via een inkooporder vragen we je van te voren even contact op te nemen.

Retourneren - Tape-Deal.com
Hoe kan ik mijn bestelling retour sturen?

Bij Tape-Deal.com werken wij met Returnless, zij bieden de mogelijkheid online in een paar eenvoudige stappen je bestelling retour te sturen naar ons. Kijk voor de link op de Retourneren pagina!

Ons Retour adres:

Tape-Deal.com
t.a.v. Retouren
Kuipersweg 19
4338PH Middelburg

Is retour sturen gratis?

Ja & Nee!

Ja: Wanneer je je bestelling zelf terug komt brengen in ons magazijn te Middelburg zitten er geen kosten verbonden aan het retourneren

Nee: Wanneer je je bestelling naar ons terug stuurt dient dat via ons Retourneren Pagina te gaan, daar vind je een link naar Returnless. Daar kan je je retour aanmelden en een label aanmaken bij de bezorg dienst die het meest gunstig voor jou is. Elke bezorg dienst rekent wel verzendkosten, maar de tarieven kunnen per verzender verschillen.

Retour aanmelden lukt niet?

Als je via onze Retourneren pagina de link van Returnless hebt gevolgd kan je je bestelling retour melden.

Mocht dit niet lukken geeft het systeem aan waarom, een van de reden kan zijn dat de zicht termijn van 14 dagen verlopen is. een andere reden kan zijn dat het een product betreft wat gepersonaliseerd is.

Mocht je er niet uitkomen kun je altijd even contact met ons opnemen!

Kies uw taal
Kies uw valuta
€

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Winkelwagen

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €99,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!